Schuldnerberatung: Definition, Ablauf und kostenlose Hilfe

Werbung – diese Seite kann Hinweise zu Partnern enthalten. Mehr dazu

Kredit-Lexikon · Zuletzt aktualisiert: 14. Oktober 2026

Kurz erklärt: Die Schuldnerberatung hilft überschuldeten Menschen, einen Überblick zu gewinnen, mit Gläubigern zu verhandeln und Lösungen zu finden. Anerkannte Stellen sind kostenlos oder günstig.

Was leistet die Schuldnerberatung?

Berater erfassen Schulden und Einkommen, setzen Prioritäten, verhandeln mit Gläubigern und bereiten gegebenenfalls ein Verbraucherinsolvenzverfahren vor. Sie unterstützen auch bei Pfändungsschutz.

Wer bietet sie an?

Kommunen, Wohlfahrtsverbände wie Caritas, Diakonie und AWO sowie Verbraucherzentralen. Seien Sie vorsichtig bei privaten Firmen, die Vorauszahlungen verlangen.

Wann sollten Sie hingehen?

Frühzeitig: bei Mahnungen, offenen Raten, drohender Pfändung oder wenn Sie neue Kredite für alte Schulden aufnehmen müssten. Bringen Sie Verträge, Mahnungen und Einkommensnachweise mit.

Beispiel

Eine Familie mit drei Krediten und einem Dispo findet gemeinsam mit der Beratung eine Lösung: Raten werden verhandelt, ein Pfändungsschutzkonto eingerichtet und ein Zahlungsplan erstellt.

Das sollten Sie wissen

  • Kostenlose Beratung finden Sie bei anerkannten Stellen.
  • Wartezeiten sind möglich, Notfälle werden oft bevorzugt.
  • Beratung ersetzt keine Rechtsberatung.

Häufige Fragen zu Schuldnerberatung

Ist Schuldnerberatung kostenlos?

Bei anerkannten Stellen oft kostenlos oder gegen kleine Gebühr.

Wie finde ich eine Beratungsstelle?

Über Kommune, Wohlfahrtsverbände oder Verbraucherzentrale.

Verwandte Begriffe

Mehr Hintergrund: Umschuldung-Ratgeber · Alle Fachbegriffe

Hinweis: Allgemeine Information, keine individuelle Beratung. Angaben ohne Gewähr, Stand Oktober 2026.